生涯教育・教養・文化・音楽・スポーツ分野

講師

講師名
椿 武愛子(ムツコ)
講師肩書
椿 武愛子オフイス代表・令和椿和文化協会会長
活動内容
①人間関係がスムーズになるためのマナー
②従業員スタッフの接客マナー
③言葉遣いと電話応対
④冠婚葬祭マナー。のし袋の見分け方他
⑤上司・部下とのコミニュケーションの仕方
⑥ビジネス文書の書き方・お手紙の書き方
⑦言ってはいけない言葉(セクハラ・パワハラなど)
専門分野
①人間関係コミニュケーションマナー
②礼儀作法とマナー・ビジネスマナー
③和作法接客マナーと和食のサービスについて
プロフィール
1945年生まれ。1965東京戸板女子短期大学生活科(中学校教員)卒業。1964年東京オリンピックおもてなしスタッフとして、ホテルニュージャパンに配属。1970年 RAB青森放送アシスタントレポター。1992年 会社設立.ミス北海道・ミス日本活性化協会理事。マナースクール開設。ホテル総支配人。NTTユーザー協会電話応対コンクール全国大会審査員。札幌市立大学非常勤講師。2004年北京オリンピックマナー指導、北京首都師範大学客員講師。2015年日本礼法家元。2019年令和椿和文化協会会長
業績(書籍など)
ビジネスマナー中国大学のテキスト 日本商務礼儀達人(中国出版)
DVDビジネスマナー日本のおもてなし礼儀達人ホテル版(中国出版)

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